1. Cancellazione del servizio
È possibile cancellare il servizio comunicandolo con almeno 24 ore di anticipo. La richiesta deve essere inviata via email. Le cancellazioni tardive potrebbero non essere rimborsabili. In caso di dubbi, consigliamo di contattarci.
2. Rimborso totale o parziale
Il rimborso dipende dallo stato di avanzamento del servizio. Se il servizio non è stato ancora eseguito, il rimborso sarà totale. In caso contrario, si applicherà una valutazione proporzionale. Ogni caso sarà analizzato singolarmente.
3. Modalità di richiesta
Per richiedere un rimborso, l’utente deve inviare una email a [email protected] con i dettagli del servizio. Le richieste incomplete non saranno considerate. Una risposta sarà fornita entro 7 giorni lavorativi. Le procedure sono gestite con trasparenza.
4. Tempi di elaborazione
I rimborsi approvati verranno elaborati entro 10 giorni. L’importo sarà accreditato sul metodo di pagamento originale. Boxari non è responsabile per ritardi bancari. L’utente riceverà una conferma via email.
5. Servizi non rimborsabili
Alcuni servizi eseguiti completamente non sono rimborsabili. Le spese operative sostenute non verranno restituite. Tali condizioni saranno sempre comunicate in fase di preventivo. L’utente ne prende atto prima di confermare.
6. Annullamento da parte nostra
Boxari si riserva il diritto di annullare un servizio per cause di forza maggiore. In tal caso, sarà emesso un rimborso completo. Verrà data tempestiva comunicazione all’utente. Ci impegniamo a ridurre al minimo eventuali disagi.
7. Modifiche alla politica
La presente politica può essere aggiornata in base alle esigenze operative. Ogni variazione sarà pubblicata su questa pagina. L’utente è invitato a verificare le modifiche. L’utilizzo del servizio implica l’accettazione.
8. Contatti
Per ulteriori informazioni sulla politica di rimborso:
Email: [email protected]
Telefono: +39 02 3651 7496
Indirizzo: Via S. Protaso, 5, 20121 Milano MI, Italia
